Юридическая помощь автовладельцам

Возврат залога за автомобиль

Мирошниченко Надежда Анатольевна, г. Тверь

В августе 2016 г запланировали покупку автомобиля в Москве, так как на сайтах автосалонов в Москве оказалось намного дешевле. Нашли объявление в интернете на нужный нам автомобиль по хорошей цене. Позвонили, менеджер подтвердил цену и наличие автомобиля. По приезду автомобиля, который мы забронировали не оказалось в салоне, как и менеджера с которым бронировали автомобиль. Процесс с самого начала нам показался странным. Порядок действий такой: оплачиваешь автомобиль, полную стоимость и его поставляют со склада. Менеджер уверял то что автомобиль будет в течении часа или максимум полутора. Мы внесли в кассу автосалона денежные средства 445 000 руб. и подписали договор. По итогу мы прождали с 10 утра до 19-00 часов вечера. Затем к нам подошёл старший менеджер и пригласил в кабинет, где озвучил, что нам необходимо доплатить за автомобиль 270 000 руб., объяснив это тем, что автомобиль, который мы оплатили, был по акции, и они не могут нам его продать, так как там дефект двигателя. Оплату, которую мы произвели, нам могут вернуть за минусом 30% комиссии автосалона, так было прописано в договоре мелким шрифтом, естественно, этот пункт мы не заметили. Предлагали автомобили с пробегом, что нас естественно не интересовало. Мы долго ругались с автосалоном, для них это обычная практика, при нас другие клиенты вызвали полицию и они им не помогли. Мы не стали ничего менять, оставили всю сумму, которую внесли и решили обратиться за помощью к юристам. Поискали в интернете и увидели сайт Бесплатной консультации. Нас пригласили на консультацию, оказалось, что юристы этой компании неоднократно сталкивались с такой мошеннической схемой автосалонов. Сразу подготовили нужные документы и выехали в автосалон. В этот же день нам вернули полную стоимость которую мы оплатили в кассе автосалона. За что им Огромная благодарность.Компании желаю успехов в работе и процветания.

Покупка автомобиля в кредит

Рысь Михаил Робертович, г. Люберцы

Мошенники рады продать Вам авто в кредит! Оказалось - что по телефону в автосалоне обещают одно - а по приезду можно попасть на покупку одного автомобиля по цене трех! Я подал заявку на рассмотрение на сайте автосалона, после рассмотрения - меня пригласили на очень интересные проценты и авто со скидкой. 2,5% годовых от банка ВТБ 24 - КАСКО в подарок, скидка на автомобиль 150 000. При визите в автосалон предоставил им все документы, меня предупредили, что если банк мне позвонит, я должен озвучить, что хочу автомобиль не по стоимости сайта автосалона, а на 300 000 дороже, якобы банк может урезать сумму кредита. В итоге мне одобрили нужную стоимость. Далее оплатил в кассу 200 000 - сумму первоначального взноса. Через два часа пригласили для подписания кредитных документов, а документы мне рисовали уже другие цифры… То есть авто стоит на 300 000 больше и процент по кредиту не 8.5% - а 25 % + страхование Каско 90 000 и страхование жизни 120 000 - в итоге платеж ежемесячный на автомобиль Киа Рио стал 28 200 на 5 лет! Вместо изначальных 5 500 руб. в месяц! Естественно, такие суммы меня не устраивали, а первоначальный взнос то уже в кассе и все - я обязан подписать документы - сделку уже якобы завели, и возврат денег банк снимет какие-то средства - плюс давление со стороны специалистов отдела продаж и старшего менеджера - мне казалось тогда, что выхода у меня уже нет … Я оформил автомобиль, повесил на себя это ярмо и уехал домой. В интернете стал читать всякого характера информацию на эту тему - оказалось некоторые люди находят способы вернуть автомобиль и снять с себя такой чудесный кредит. Я обратился в компанию Бесплатной юридической консультации – в итоге вопрос решился без суда, огромное спасибо - банк аннулировал кредитный договор - салон принял автомобиль обратно и вернул мне сумму взноса 200 000 руб., далее юристы составили иск в суд по которому мы взыскали с салона мои траты на юриста и получил моральную компенсацию. Огромное спасибо юристам компании за то что избавили меня от такого грабительского кредита и подсказали где стоит покупать автомобиль.

Покупка автомобиля за наличный расчет

Киселев Михаил Васильевич, г. Серпухов

Огромное спасибо юристам с таганки! Такого я никому не пожелаю, как можно попасть в автосалонах. Продал свой автомобиль ниссан кашкай, уже пора было поменять. За свой автомобиль я выручил 650 000 руб. - планировал что-то до миллиона найти посвежее. В интернете куча разных предложений - заинтересовало по автомобилю Ниссан Тиана за 1 150 000 (по акции), авто 2015 года. Приехал в салон - стоимость подтвердили, оплатил автомобиль, и после оплаты и подписания договора мне разъяснили, в чем суть моей подписи. Оказывается, я оплатил только часть от полной стоимости автомобиля, и мне еще нужно доплатить 650 000 рублей. То есть автомобиль мне обойдется дороже чем в специализированных центрах Ниссан. При отказе от такой сделки возврат денег через 10 дней или могу выбрать любой другой автомобиль подешевле - но! Любой автомобиль мне обойдется намного дороже, чем он стоит на самом деле. По документам (где стоит моя подпись) у автосалона всё хорошо - я это понимал. Я решил судиться, обратился в юридическую компанию за помощью. В итоге деньги вернули и без суда, и без комиссий салона, которыми меня запугивали! Еще раз огромное спасибо компании! Ребята знают свое дело!

Возврат автомобиля в салон

Круглов Владимир Анатольевич

14 сентября приобрел новый автомобиль Тойота RAV4 в автосалоне Центр Авто-М (г.Москва ул. Горбунова д. 12) по заявленной цене 1 785 000 рублей. Приехал в автосалон вместе с женой покупать такой же автомобиль, который у меня уже был в течении 9 лет- Ссанг Ёнг Актион Спорт. Менеджер Руслан стал показывать выставленные в автосалоне машины, сказав, что санг енг находится на складе, в зале его нет. Жена заинтересовалась машиной Тойота Рав 4, и они вместе с Русланом стали её предлагать купить. Я не знал порядок цен по этой модели, сумма была для меня не подъемная, но Руслан стал рассказывать про очень выгодные скидки, подарки и кредитные программы, пообещав, что из нескольких банков- кредиторов выберут самый выгодный одним словом уговорили. Машину эту срочно отправили в автосервис на предпродажную подготовку, хотя я хотел выбрать машину другого цвета и мощностью 180 лошадиных сил сказали, что другие пылятся на складе. однако никаких, кроме экспобанка кредитных программ мне не предложили.Сразу после моего согласия на эту машину, стали оформлять Трэйдин на мою машину, на которой я приехал, оценив её в 350 000 рублей. Под вечер на стоянку перед автосалоном пригнали покупаемую машину и перед закрытием пригласили меня для подписания кредитного договора. Я ещё внёс наличными 350 000 рублей в дополнение к трэйдину по старой машине. Когда я стал спорить по кредитному договору, меня очень ловко убедили, что его надо подписывать. На стоимость машины ещё накрутили какие то накладные расходы по предпродажному тех обслуживанию в размере 90 000 рублей и страховку КАСКО в размере 107 000 рублей, включив всё это в кредитный договор. Из подарков поставили только сигнализацию за 35 000 рублей, а обещали и защиту двигателя и зимнюю резину. Пробег автомобиля я не мог увидеть, так как на мониторе горела надпись недостаточное количество незамерзающей жидкости. Только дома когда я долил бачок с омывающей жидкостью я увидел пробег более 400 км. Мне машина понравилась большим дисплеем для навигации и другой информации. В магазине объяснили что навигацию нужно подключать в автосервисе дилерском (убеждали что это обойдётся тысячи в 2-3.) Когда я обратился к дилеру, мне объявили стоимость в 60-70 тысяч рублей. Позвонив Руслану, он попытался найти мне сервис по подключению навигации, но потом пояснил что видимо данные машины, выпущенные в Санкт Петербурге идут без навигации. В процессе эксплуатации автомобиля, выяснилось , что не работает датчик дождя и не включается датчик открывания багажника от движения ногой. Считаю, что меня ввели в заблуждение по стоимости автомобиля и по кредитным программам. В настоящий момент хочу расторгнуть договор и вернуть кредитные денежные средства, уплаченные наличными, стоимость КАСКО, стоимость автомобиля по Треэйдин.

Возврат автомобиля

Цапкин Кирилл Александрович

Я вместе с товарищем поехал посмотреть и купить автомобиль по адресу ул. Кетчерская д 5А. Нам предложили автомобиль марки Хонда Аккорд 2006 года выпуска, ехали по объявлению в интернете цена была 360 000 рублей, договаривались якобы с хозяином авто. Он заверил что цена такая и будет. ПО приезду автомобиль нам начал показывать менеджер Руслан. Мы уточняли у него будет ли какаято комиссия? Он ответил что это авто знакомого и она без всяких комиссий. Далее при подписании первичного договора и оплаты в кассу всей суммы , нам предложили подписать уже окончательный договор в котором стоимость данного авто была уже 590 000 рублей. На что мы начали возмущаться и отказываться его подписывать в связи с резко возросшей стоимостью. Деньги которые мы внесли за машину нам отдавать отказывались. Сказали не вернут при любых обстоятельствах. Предлагали другие машины но ничего мы выбрать так и не смогли. Просим помочь нам вернуть деньги.

Возврат автомобиля в салон "Авто Град"

Вишневский Антон Викторович

Обратился в салон "Авто Град" , находящийся по адресу Варшавское шоссе 170Г , с целью приобретения автомобиля. С помощью менеджера автосалона, автомобиль был выбран и приобретен частично в кредит. По словам специалистов кредитного отдела данного автосалона тело кредита должно было составлять 270 000 рублей, по факту же оно составило 350 000 рублей. Со слов менеджера по продажам авто, преобретаемый мною автомобиль, в дтп не участвовал, какие либо документы о техническом состоянии автомобиля предоставлены мне не были. В автосалоне Автомобиль осмотреть возможности не дали, из за погодных условий и позднего времени. Находясь дома и детально осмотрев автомобиль обнаружил явные следы сильного ДТП. Хочу вернуть автомобиль и расторгнуть кредитный договор.

Обращение клиента по возврату машины в автосалон Сфера Моторс

Филлипов Максим Владимирович

Решил приобрести автомобиль Шевроле круз коричневого цвета. На сайте Авто.ру нашёл подходящий автомобиль у продавца Олега номер 79584944140. Он дал нам адрес Хорошевское шоссе дом 32. Приехав туда с другом мы обнаружили автосалон Сфера Моторс. Решили всё таки посмотреть данный авто. Нам он приглянулся, мы решили брать. Позвонили хозяину авто и договорились о скидке и пошли оформлять документы. В комнату для оформления документов друга не запустили. В спешке я не прочёл договор купли-продажи, так как он был на 10 страниц и меня всё время торопили. После подписания договора нас пригласили к юристу и поставили условие, либо доплатить 140 000 рублей за данное авто, или выбрать авто за внесенную сумму 395 000, так как в договоре есть пункт что авто круз стоит 540 000 рулей, туда включено дополнительное обслуживание гарантии и мы не можем отказаться от данного соглашения. Денег для доплаты у меня не было . Пришлось выбрать авто более дешевый пежо 308 в критическом состоянии. Хочу расторгнуть договор и вернуть авто в автосалон.

Возврат автомобиля в салон по ул. Нижегородская д.33

Шевченко Ю.В

Я приехала в автосалон на ул. Нижегородская д.33 предварительно им позвонить по поводу автомобиль я шевроле круз. Приехав в автосалон автомобиля не оказалось на месте. Менеджеры автосалона стали предлагать сразу же другие авто хёндай солярис 2016 года на автомате, озвучив стоимость в пределах 400 тысяч рублей. Перед тем как подписать договор о том что мне нужно внести предоплату никто в автосалоне не говорил. Я подписала договор, в нем тояла сумма 345 000 рублей как и оговаривали с менеджером. Оплатила сумму в кассе. Около 1.5 часов ждали в зале ожидания , после меня пригласили к Ивану директору автосалона, он подает на подпись договор уже с абсолютно другой ценой 860 000 рублей. Этот договор я не подписывала. Попросила вернуть деньги обратно но Иван сказал что деньги мы не возвращаем, либо берите кредит, либо авто за внесённую стоимость. Предложил сходить посмотреть на стоянке другой авто, выбора там не предложил чери А 1 или вы уезжаете без всего. В отчаянии пришлось брать авто доплатив к 345 000 еще 45 000 рублей наличными.Прошу помочь в этой не простой ситуации.

Обращение клиента по поводу возврата автомобиля в автосалон Ferys

Царев Владимир Ильич

Я решил приобрести новый автомобиль Ниссан Террано. В интернете нашел автосалон Ferys, где по акции продается этот автомобиль новый за 499 000 рублей. Набрав номер автосалона задал вопрос можно ли купить авто в рассрочку с первоначальным взносом от 30 до 70%. В наличии есть три цвета приезжайте. Я приехал в автосалон спросил у менеджера где можно посмотреть данный авто?. Он ответил что автомобиль находится на складе. Надо сделать предоплату и машину со склада привезут в течении 2х часов. Я спросил , а если автомобиль мне не понравится тогда что? Меня уверили что дают гарантию того что с ним всё будет хорошо. Я решил оплатить так как по такой стоимости автомобиля в другом месте я бы не купил. Заплатив в кассу 250 000 рублей потребовали еще 18 000 рублей за предпродажную подготовку. Я всё оплатил мне дали квитанцию об оплате и сказали ожидать.Меня позвали в кредитный отдел и сказали надо порешать всё с банками. Мне одобрил бан Оранжевый. В итоге обманным путем мне навязали кредит под 31% годовых машину привезли но место 499 000 рублей он мне обойдется в 1 000 000 рублей. Прошу вас помочь

Обращение клиента по факту мошенничества со стороны автосалона по ул. Подвойского дом 5/19

Куку Валерий Георгиевич

Мне позвонили на телефон и сказали, что готовы купить мой автомобиль мерседес бенц ML 163 за сумму которая указана в объявлении . Для этого я должен приехать по адресу ул. Подвойского дом 5/19. Я приехал, они осмотрели мой автомобиль, сказали что покупают. Они попросили документы что бы всё проверить и попросили подписать договор что я разрешаю им это сделать. Договор имеет силу 1 день и они купят машину за этот день если нет то вернут машину. Менеджер Вадим попросил скидку, я скинул 20 000 рублей он сказал что сделка состоится. Вечером он позвал меня и сказал что есть покупатель и он внес залог, но никаких бумаг не показал и подписание договора купли продажи сделает завтра поскольку сегодня покупатель не успевает. На второй день я пришел, Вадим мне сказал что подпишем все документы и покупатель всё оплатит но нужно сделать скидку ещё 20 000 рублей. Я спросил если я сделаю скидку машина точно сегодня продастся? Или опять будут какие то подводные камни? Он уверил что всё будет хорошо. Прождал я долго. Подошел Вадим и сказал что банк не дает такую сумму клиенту и нужно отложить ещё на 3 дня. Я сказал что я не согласен и что бы они мне вернули машину. Он мне категорично отказал и сказал, что у них машина стоит на продажу и я не могу ее забрать. Прошу помочь расторгнуть договор и вернуть мне машину.